FAQ List

Er det mulig å spore bestillingen?
Hvor lang tid tar frakten?
Hvor store er filtkulene som brukes i Sukhi ullkuletepper?
Det er en feil ved teppet mitt. Hva skal jeg gjøre?
Er det mulig å bestille en prøve?
Er det mulig å bestille et patchwork teppe i en annen farge, form eller størrelse?
Er det mulig å endre leveringsadressen etter at jeg har lagt inn en bestilling?
Er teppene laget med bruk av barnearbeid?
Har dere et fargekart jeg kan se på?
Har dere et utstillingslokale?
Hva skjer hvis jeg ikke er hjemme for å ta imot leveringen?
Hvilke betalingsmåter aksepterer der?
Hvilke land sender Sukhi til?
Hvilke materialer er Sukhi-tepper laget av?
Hvilke materialer er teppene laget av?
Hvilke materialer er ullkuleteppene laget av?
Hvor høy er flossen?
Hvor lang tid tar det å lage et Beni Ourain teppe?
Hvor lang tid tar det å lage et teppe?
Hvor mange filtkuler går det med for å lage ett teppe?
Hvordan skal jeg måle for å være sikker på at jeg kjøper teppe i riktig størrelse?
Jeg er ikke fornøyd med Sukhi-teppet mitt. Hva kan jeg gjøre? [Retur og refusjon]
Jeg har ikke mottatt e-postbekreftelse. Hva skal jeg gjøre?
Kan dere hjelpe meg med teppebestillingen min?
Kan dere sende prøver på alle ullkuleteppene på nettsidene deres?
Kan jeg bestille en teppeprøve?
Kan jeg bestille et Beni Ourain teppe i en bestemt størrelse?
Kan jeg bestille et Beni Ourain teppe uten frynser?
Må jeg betale toll og avgifter for teppet?
Må man bruke skliunderlag under Sukhi-tepper?
Regnes frynsekanten med i teppets mål?
Samarbeider dere med interiørarkitekter, arkitekter og stylister?
Selger dere en gros?
Spørsmål: Jeg har kjæledyr og barn. Vil et teppe av ull eller filt fort bli ødelagt?
Stemmer det at frakt er gratis?
Vil teppet falme?